解决新手入门难题

 

1 、集运具体流程

2 、哪些货物能寄

3 、如何寄货到蝦皮集运仓库

4 、如何发货

5 、几天能到 时效这么样

6 、如何收费 支付方式

7 、如何计算货物重量

8 、是否包清关

9 、如何申报 是否会产生关税

10、蝦皮集运都有哪些服务

 

➤  1.集运具体流程

具体流程 1.您在淘宝购物或者亲友寄货，地址填写我们仓库地址。 2.我们收到您包裹后，您微信会收到一条到货通知。 3.在您包裹到齐前帮您免费仓储，到齐后您申请打包出库。 4.发出后我们会24小时在线追踪包裹信息。直到您收到包裹。

➤  2.哪些货物能寄

如果您在国内网购，或者亲友邮寄东西给您，都可以选择我们快递给您，吃的、穿的、用的都可以邮寄（渠道可选择：普货经济线渠道、普货类渠道、食品化妆品渠道、带电类、混装渠道、液体粉末渠道，具体详询客服。）

 温馨提醒：易燃易爆、军火武器、毒品、鲜货、腐蚀性物品, 及国家明令禁止运输的物品除外

➤  3.如何寄货到蝦皮集运仓库

仓库会根据会员预报信息、快递包裹上仓库地址后面的备注会员号，来区分会员归属。

1.您可以选择在微信公众号-在线发货，填写快递单号、内装货物名称、数量、价值（美金），完成预报信息 2.可以不做预报信息，在寄货时，只需要在我们仓库地址后面备注上您的会员号码即可。

如：仓库地址：上海市青浦區華新鎮新協路523號2栋33號庫蝦皮集運中心（转#****）

电话：15601733323

收件人：付XX

包裹到达仓库后，仓库会拍照称重，微信公众号会自动发送入库通知给您，您点击通知或在会员中心，可以查看货物品名、数量、重量、以及照片，等您所有货物到齐后，您可以在会员中心-申请打包-勾选您要邮寄的包裹，填写收货地址并申请打包出库，出库后的货物，可在会员中心-待收货内查看运输轨迹。

➤  4.如何发货

1.当客户的包裹全部到齐后，客户需要在其会员中心勾选要发货包裹的单号，申请打包。 2.我司仓库人员将按照客户的指令进行合箱打包加固。 3.仓库合箱加固操作完成后，微信公众号自动发送付款通知，客户点击通知可查看货物合箱后的外箱照片、实重、体积重以及运费。 4.支付运费后，即可坐等收货。

➤  5.几天能到 时效这么样

各渠道时效 : * 普货经济线、液体粉末类时效：正常7-10天签收 * 普货类、食品化妆品类、混装类、带电类时效：正常4-7天签收 * 空运专线：10-25 个工作日左右签收（淡季时效相对会快一些）

* 海运专线：35个工作日左右签收

➤  6.如何收费 支付方式

* 因每个渠道对货物类型有所限制，所以运费的多少取决于渠道，而渠道选择取决于客户的货物类型，详情请参考我司的【渠道介绍】

* 我们支持微信支付、支付宝支付、淘宝拍运费。

温馨提醒：暂不支持PayPal以及国际汇款

 

➤  7.如何计算货物重量

计费重为合箱打包后的重量为准，所有合箱后的包裹均需计算体积重量。

国际货运计费重标准：实重与体积重，取最大的为计费重（以合箱打包后的重量为计费重的）

体积计算方式: 快递：长*宽*高CM/5000=kg 空运：长*宽*高CM/6000=kg 海运：长*宽*高CM/6000=kg 或者 长*宽*高CM/7000=kg 需要提醒您一下，如果货物体积比较大，实重比较轻，采购比较多的话，可能会产生体积重量，可与实重比较重，体积比较小的货物混搭，这样可以有效避免产生体积重量。

 

➤  8.是否包清关

一般国际快递入境时，快递承运商会自行清关，如遇快递无法清关的情况下，则需要收件人主动联系当地海关，配合海关进行清关流程。当然，我们也有包清关服务的渠道，具体走货前可咨询客服邮寄国家是否有包税服务，或者到会员中心- 运费查询查看。

温馨提醒！一线品牌产品，液体粉末类、食品类，入境时会有0.3%的抽查几率，抽查到会有点麻烦，可能会被强制退回或销毁，寄此类货物需慎重。

 

➤  9.如何申报 是否会产生关税

 

1.  在申报关税方面：货物在出货时，我们会根据我们的经验给客户预估申报价值，如有对申报有特殊要求的，需单独通知我司客服。

2.  是否收取关税：一般每个国家都有关税起征点（当货物价值超过关税起征点，则需要上税）具体需要客户了解当地海关的政策，如若征收关税，需要收件人缴纳关税后方可正常转运派送，否则可能导致货物被当地海关强制退回或销毁，且销毁退回会产生一定的费用，均由客户承担，

温馨提醒！关税是由当地海关向收件人征收的，非我司收取关税。关税的征收取决于当地海关，详情请在当地了解咨询。

➤  10.蝦皮集运都有哪些服务

⚑1、免费代收网购或亲友邮寄包裹

⚑2、180天超长免费仓储

⚑3、免费入库拍照

⚑4、免费代验货

⚑5、免费合箱打包、去除多余包装，节省运费成本

⚑6、免费专属客服，一单到底直至签收

⚑7、时效保证：高效订单处理当天件当天发 物流动态实时查询